«Казахстан – это Россия 15 лет назад». Как стартап из Караганды меняет местный рынок

Ровно год назад в Казахстане впервые появилась мобильная коммерция. Это когда за комуслуги, золото в онлайн-играх, проезд в автобусе платишь с помощью баланса телефона. В России такой способ оплаты работает около 15 лет.Чем отличается мобильная коммерция России от того, что происходит в Казахстане рассказала Валерия Босенок, контент-маркетолог .



Загрузка...

Как появилась идея

Александр Дорошенко
директор по развитию и сооснователь платежной системы Wooppay

Сидел на встрече с друзьями, крутил телефон в руках и просто сказал: а давайте сделаем оплату с баланса.

Мы решили, почему бы не оплачивать коммуналку с телефона.

Даже рынок не анализировали.

В 2011 году Александр приехал из Караганды на конкурс стартапов BarCamp в Алматы. Представил идею «Mkz.kz – Мобильный Казахстан». Банкиры и менеджеры мобильных операторов назвали концепцию фантастикой. Но нашлись инвесторы, которые заинтересовались другим проектом стартапа – электронным кошельком. В декабре 2012 проект запустил собственную платежную систему. И только через три года – мобильную коммерцию:

Помните премиум-SMS? Отправляешь сообщение на короткий номер и получаешь рингтон или java-приложение. Эта услуга была популярна в Казахстане. Мы понимали, что нужен еще какой-то удобный и понятный способ платить с баланса, потому что абоненты готовы это делать. Периодически возвращались с операторами к вопросу мобильной коммерции и думали над решением — готовой схемы не было.

Только к декабрю 2015 все сошлось: операторы стали меньше зарабатывать на своих прямых услугах – на связи. Они нашли альтернативные пути получения прибыли в финтехе, а мы разработали уникальную рабочую схему и вместе запустили сервис.


Запуск

Осуществлялась идея непросто: биллинговые системы операторов трудно было назвать гибкими, а реакцию поставщиков положительной.

Крупные игроки, например, Wargaming и сайт объявлений Kolesa преимущества понимали, им мобильная коммерция помогла уйти от премиум-SMS с высокой комиссией. Но многие, и особенно – купонные сервисы, скептически отнеслись к идее, не верили в канал и боялись эксперимента. Хотя оплата с баланса – их история: быстрые, эмоциональные покупки.

Сначала заработал отдельный сайт оператора Beeline. Там пользователи оплачивали счета за коммунальные услуги, интернет, покупали билеты в кино и на концерты, косметику у сетевых корпораций. Потом оплата со счета телефона стала появляться на сайтах поставщиков услуг.

Через полгода мобильной коммерцией заинтересовалось государство. Чиновники инициировали запуск сразу нескольких социальных проектов: оплата через SMS проезда в автобусах, мест на городских парковках и пополнение электронных транспортных карт онлайн.

Тогда же к мобильной коммерции присоединился еще один крупный оператор – Kcell.

Александр Дорошенко
директор по развитию и сооснователь платежной системы Wooppay

Мы ведем статистику с момента запуска сервиса. Количество пользователей растет каждый месяц, при этом нет больших маркетинговых активностей: не выкупалось дорогих рекламных баннеров, никто не замучил абонентов SMS-ками, что вот пробуйте новый способ оплаты.

Новые пользователи приходят сами. Потому что удобно: платеж делается здесь и сейчас через телефон, который всегда под рукой.

Тем более через SMS можно оплатить услугу без интернета и без смартфона.


8 отличий мобильной коммерции: Россия VS Казахстан

1. Время запуска и wow-эффект

Казахстан: декабрь 2015, момент, когда в стране есть неплохое проникновение карт, терминалов, а у людей — настроенные привычки. Wow-эффект слабый.

Россия: начало 2000-х, для поставщиков канал стал точкой входа новых клиентов, для пользователей – удобным и интересным способом платить. Wow-эффект сильный.

2. Кто запустил

Казахстан: Платежная система Wooppay, мобильный оператор Beeline.

Россия: Агрегатор МОБИ.Деньги и Вымпел-Коммуникации.

3. Комиссия

Казахстан: в среднем поставщик платит от 3% до 7% комиссии. Самая низкая ставка у поставщиков комуслуг – 1,5%, самая высокая доходит всего до 15%. Ставки ниже относительно России, потому что владельцы бизнесов еще не до конца понимают пользу нового канала.

Россия: комиссия начинается от 3% и доходит до 40% от стоимости услуги. Бизнес уже распробовал мобильную коммерцию, понимает пользу канала и готов платить больше.

4. Возможности баланса

Казахстан: нельзя потратить стартовый баланс (зачисляется при покупке номера), баланс корпоративных тарифов, нельзя совершить покупку, если вы ушли в минус. Можно тратить только деньги, которые есть на балансе сверх пакета услуг.

Россия: нельзя расплатиться балансом корпоративных, промо и постоплатных тарифов. Хотя в постоплатном тарифе можно подключить специальный авансовый счет и деньги во время оплаты будут списываться с него.

5. Лимит на платежи

Казахстан: есть общее ограничение, касающееся электронных денег – разовый платеж не должен превышать 100 МРП (212 тысяч тенге, 38 тысяч рублей). На некоторые платежи лимит выставляет сам оператор – 20–30 МРП (42–63 тысячи тенге, 7–11 тысяч рублей).

Россия: по закону невозможно провести платеж больше 15 тысяч рублей.

6. Услуга-лидер

Казахстан: услуги, в которых мобильная коммерция стала лидером по объему платежей – ставки на спорт и покупка контента в онлайн-играх. Дальше – оплата транспорта, счетов за интернет, кабельное телевидение, телефонную связь, рекламные объявления.

Россия: первое место по объему платежей с баланса телефона делят покупки в онлайн-играх и пожертвования в благотворительные фонды. У фондов, которые работают с телевидением прием взносов через SMS – основной. Следом по популярности – оплата ЖКХ, транспортных услуг, интернета и рекламных объявлений.

7. Средний чек

Казахстан: средний чек разный, пользователи сейчас платят за все – от рекламы (274 тенге, 49 рублей) до комуслуг (7 793 тенге, 1 400 рублей). Скорее всего, средний платеж остановится на 2 тысячах тенге (365 рублей) – это деньги, которые не жалко потратить с баланса.

Россия: наши исследования показывают, что за последние пять лет средний чек увеличился с 300 до 1 500 рублей.

8. Будущее

Казахстан: мобильная коммерция останется лучшим способом делать быстрые, эмоциональные покупки или регулярные платежи.

Россия: мобильная коммерция также останется в лидерах онлайн-платежей. На счетах телефонов пользователи хранят уже не по тысяче рублей, а по 10–15 тысяч, потому что знают: в любой момент их телефон может трансформироваться в кошелек.


Прогнозы

По прогнозам Ассоциации казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции (АКИБ) оплата с помощью баланса телефона может занять от 2% до 5% в сегменте транзакций до 3 тысяч тенге.

Константин Горожанкин
президент АКИБ

В 2015 году весь рынок e-commerce в Казахстане мы вместе с журналом Forbes посчитали в 800 миллионов долларов. Проекты с таким небольшим чеком – до 3 тысяч тенге, занимают 20% рынка.

В ближайшие 3-5 лет мобильная коммерция в Казахстане может выйти на обороты 5–8 миллионов долларов.

Сейчас развитие сдерживает разная готовность мобильных операторов.

Beeline запустил в начале года и активно двигается, Kcell только-только разгоняется и не все его абоненты знают о сервисе.

Теле2 и Аltelпока молчат.

Второй сдерживающий фактор — отсутствие рекламы. Когда операторы начнут рассказывать с билбордов о таком удобном сервисе, уверен: все полетит гораздо быстрее.

Сейчас Казахстан – единственная страна в Центральной Азии, где работает мобильная коммерция. И, возможно, уже в 2017 году мы сможем совершать и принимать первые трансграничные платежи с помощью баланса телефона:

Александр Дорошенко
директор по развитию и сооснователь платежной системы Wooppay

Ведем переговоры с операторами Узбекистана, Киргизии, Таджикистана. Схема, реализованная в Казахстане, масштабируется на другие страны региона и основными партнерами здесь могут стать российские компании, предлагающие онлайн-сервисы.

Поэтому сейчас мы начали работать в Москве, чтобы дать возможность российскому бизнесу получить весь рынок мобильной коммерции Центральной Азии через нас и наших партнеров.

Также ждем управленческого решения от оставшегося мобильного оператора Казахстана — объединенной Tele 2 и Altel, чтобы запустить мобильную коммерцию и с ними.

В написании текст помог Ришат Аббазов, директор по продажам Platbox. Он больше десяти лет работает в сфере электронных платежей и хорошо помнит, как начиналась мобильная коммерция в России.


2702 common\models\News
Загрузка...

0 Комментариев

или зарегистрируйтесь, что бы оставить комментарий!

Популярные новости

Проектирование — это основа любого сайта, его фундамент. Во многом именно от него зависит успех интернет-проекта. Никита Семенов, CEO , продемонстрировал все этапы проектирования и рассказал, зачем они нужны.Статья будет полезна предпринимателям, маркетологам и основателям интернет-стартапов. Особенно из сферы офлайн и онлайн ритейла.

Россия вошла в первую десятку стран, где были запущены сервисы Apple Pay и Samsung Pay. Аналитики уже о том, как внедрение новых технологий изменит индустрию платежей. Руководитель компании Дмитрий Коплович пошел немного дальше и выделил несколько глобальных бизнес-трендов, о которых говорит распространение этих систем.Чего ждать в следующем году?

Руководитель клиентской службы платежного агрегатора и электронного кошелька Илья Платонов рассказывает, как выбрать подходящий электронный кошелек для работы и личных трат.

Неважно, продаете вы что-то или только рассказываете о своих услугах, сайт — ваша интернет-витрина. Олег Ступацкий, руководитель проектов , разбирает глупые ошибки сайтостроения, из-за которых вы теряете десятки тысяч рублей. Не теряйте, а приумножайте.

За первое полугодие 2016 года россияне совершили на 17% больше онлайн-покупок, чем за аналогичный период прошлого года, сообщают аналитики . При этом количество заказов на самой площадке превысило 1,4 млн. Чаще всего покупали кроссовки, смартфоны и чехлы для них, а также детские игрушки и женские платья.О том, кто и когда покупает в российских интернет-магазинах, рассказывает Евгений Иванов, руководитель портала товаров и услуг Tiu.ru.

ВЫ ЕЩЕ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ НА BIGSMI.COM?????!!!! нажмите справа вверху регистрация,вбейте все необходимые данные и ваши соц сети. Настройте RSS ленту!!! Зайдите в основной партнерский кабинет САЙТ ГДЕ НАСТРОИТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ RSS ЛЕНТУ BIGSMI.COM ВНИМАНИЕ. Для автоматического заработка после подключения rss ленты необходимо постоянное расширение кругов ваших друзей и подписчиков. Без реальных людей у вас в друзьях автоматические репосты не приносят желаемой прибыли так как нет переходов и регистраций в вашу первую линию, а значит не растет ваша сеть. Расширяйте круги ваших потенциальных партнеров в вашей многотысячной сети. Заработок в Big House Center не ограничен. Изучите компанию Big House Center для получения больших источников дохода одновременно с bigsmi.com

Каждое утро Rusbase и рассказывают о трендах в мире бизнеса и технологий на цифрах.

Госдума в третьем чтении закон, который предполагает взимание НДС (18%) с операций в интернете по продаже иностранными компаниями электронных услуг, музыкальных произведений, книг и видеопродукции.

В современных экономических условиях успех компании во многом зависит от того, насколько верно будет установлена цена на предлагаемые товары и услуги. Оптимизация ценовой политики является одним из инструментов успешного бизнеса, однако сегодня далеко не все предприниматели обладают достаточной базой знаний в этой области, а также не до конца осознают важность использования этого инструмента. Александр Беспалов, руководитель отдела продукции , рассказывает, как цена влияет на прибыль, в чем различия ценообразования на B2B и B2C-рынках, и почему классические методы ценообразования в наше время уже не работают.

ВНИМАНИЕ! ВАЖНО!!! БИГ СМИ НОВОСТИ 20.00!!! Участвовать: вход в 19.50 10 мест http://vopros-otvet.bhz.bz вход в 19.50 Смотреть онлайн: писать вопросы в чате http://www.youtube.com.bhz.bz

Руководитель агентства Сергей Белов рассказал, как работать с одним из очень крупных сегментов трафика в СРА-сетях. С сайтами промокодов.

Прогнозируется, что к 2020 году оборот ecommerce рынка в России в 2–3 раза до 2,4–3 трлн рублей, при этом доля mobile будет расти.Андрей Судник, основатель и управляющий партнёр шопинг-мессенджера «», рассказывает, зачем и как традиционному ритейлу идти в мобайл.

Загрузка...

Последние новости

Мы в социальных сетях

Читайте последние новости!

Загрузка...